ホストプラス合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する宿泊台帳サービス「ふくろう台帳」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いを、次のとおり定めます。

1. 宿泊者情報
（1）宿泊者名簿を作成し、保管し、行政機関へ報告する責任は、施設を運営する会員にあります。

（2）当社は、会員から委託を受け、宿泊台帳の宿泊者情報を、本サービス上で会員のために保管します。

（3）宿泊者が入力し、または会員が登録する宿泊者情報は、氏名、住所、国籍、連絡先、職業、旅券番号、性別、年齢または生年月日、前泊地、次泊地、パスポートの画像、チェックイン日およびチェックアウト日です。施設の許可種別や所在地により、入力する項目は異なります。

（4）当社は、これらの情報を、会員および会員が利用権限を与えた者が閲覧し、出力できるようにします。

（5）当社は、宿泊者名簿の内容を、前項の委託の範囲を超えて利用しません。サービス改善、営業その他当社自身の目的には利用しません。

2. 会員に関する情報
当社は、アカウントの登録および本サービスの利用に際し、会員の氏名、メールアドレス、パスワード、その他会員が登録する情報を取得します。会員が登録する顧客、スタッフ、施設に関する情報を含みます。

これらの情報は、次の目的で利用します。

（1）本サービスの提供、本人確認、アカウントの管理、お問い合わせへの対応

（2）本サービスの維持、不正利用の防止、セキュリティの確保

ログイン状態を維持するため、Cookieおよびセッション情報を使用します。

3. 第三者への提供
当社は、会員から受けた委託の範囲を超えて、宿泊者情報を第三者に提供しません。次の場合は、この限りではありません。

（1）会員が、法令に基づき行政機関等へ宿泊者名簿を提出する場合。この提出は、会員の責任において行われます。

（2）会員が本サービスの利用権限を与えた者が、会員の管理のもとで宿泊者情報を取り扱う場合。

（3）法令に基づく場合

（4）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

当社が本サービスの運営に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託するときは、委託先を必要かつ適切に監督します。

4. 保管
当社は、会員が本サービス上に保存している宿泊者情報を保管します。会員が削除した情報は、以後本サービス上では利用しません。

会員は、旅館業法および住宅宿泊事業法に基づき、宿泊者名簿をその作成の日から3年間保存しなければなりません。条例で別の保存期間が定められている場合は、その期間に従います。

5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。パスポートの画像および旅券番号は、宿泊者名簿の保管に必要な範囲で取り扱います。

6. 開示・訂正・削除等
会員の登録情報は、ログイン後の画面から確認し、変更できます。会員からの開示、訂正、削除等の請求は、下記の窓口で受け付けます。開示等の請求は、第7条の窓口に電子メールでお申し出ください。当社は、必要な本人確認を行った上で、法令に従い対応します。請求に手数料はかかりません。

宿泊者名簿に記載された情報についての開示、訂正、削除等は、その宿泊者を受け入れた会員が受け付けます。当社は、会員からの依頼に基づき、本サービス上の対応を行います。

7. 窓口
ホストプラス合同会社
代表社員　仁田 洋輔
〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷3丁目39番12号 渋谷ウェストビル1階
電話 050-1720-3578
メール hostplus@di-consul.co.jp

8. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

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